Neskončni viri delajo končne napake! Da, res je in tukaj je študija primera, ki bo pomagala dokazati, da je to, kar je tukaj rečeno, res. Študija primera govori o mreži, ki naj bi jo za 2-3 ure zaustavili zaradi dodajanja novega 33 kV distribucijskega voda v podstanici, vsi potrošniki pa so bili o tem obveščeni 2 tedna vnaprej. Potekalo je po načrtih in v 2,5 urah se je napajanje nadaljevalo, vendar se povezane industrije niso mogle zagnati, ker zaščitni rele ni dovolil, da se omrežje zapre in vklopi.
Postopek odpravljanja težav se je začel z vključenim sistemom, preveril je napajalnik napajalnega transformatorja, za katerega je bilo ugotovljeno, da je zdrav (v dobrem stanju), in preveril, ali so bile med zaustavitvijo vpisane kakršne koli spremembe ali spremembe. Tudi ni bilo tako.
Izvedeni so bili vsi možni ukrepi, a zaman, ko je rele še naprej izdajal ukaz za izklop. Uporabnikov klic v stiski je pomagal razumeti, kaj točno je šlo narobe. Uporabnike smo vprašali, ali so bili sprejeti vsi potrebni ukrepi. Prosili so jih, naj preverijo konfiguracijo releja, za katero ljudje v tovarni niso nujno vedeli, in rekli naj znova zaženejo rele, če bi ga lahko obesili.
Prav tako je bil opravljen redek pregled za spremembo faznega zaporedja dovodne napetosti v releju za vse kombinacije kot RYB, RBY, YRB, YBR, BYR, BRY. Presenetljivo je, da se je s kombinacijo RBY kontakt releja ponastavil in naprava se je zagnala. Vprašanje, ki je povzročilo to situacijo, je bilo zdaj jasno. Motorji so obratovali v obratni smeri, kar je povečalo čas izpada. Podobno se je zgodilo tudi z drugimi rastlinami.
Končno je bila težava ugotovljena. To se je zgodilo, ker se je zaporedje faz med zaustavitvijo pomotoma spremenilo s strani GRID. Priča tega scenarija je priporočljivo, da se ohrani originalna ožičenja, tako da je mogoče v primeru takšne situacije isto prepoznati in odpraviti.
Ta scenarij je bil zelo hvaležen, saj je bil sistemski protokol vključen v izbor in prenovo relejev. Če bi elektrarno zagnali v obratni smeri, bi zabeležili več izgube prihodka. Tako je bilo ugotovljeno, da ima pravilna izbira relejev za opremo ključno vlogo pri zaščiti opreme obrata na najboljši način.
Tako je bilo sklenjeno, da se je resnična težava pojavila, ko je rele zaznal obračanje faze kot nezdravo napetost in je zato dajal ukaze za izklop. Inženir vzdrževanja je pod pritiskom obšel zaščito pred podnapetostjo in napolnil ploščo, ker ga je skrbela izgubljena proizvodnja. Ko pa je kriv Rele, ne morete niti spremeniti niti onemogočiti nastavitve in to je preoblečen blagoslov. Če povzamemo, lahko rečemo, da je v izogib takim razmeram močno priporočljivo, da se pri izbiri zaščitnih relejev (bodisi pri projektih bodisi pri naknadni vgradnji) upoštevajo vse točke za zaščito in perspektivo postopka.